Fiabiliser une CMDB : brancher plutôt que saisir
Alimenter automatiquement une CMDB depuis un MDM : les trois décisions qui comptent vraiment, et les pièges que la documentation ne mentionne jamais.
Blog
Chef de projet RUN dans le numérique en santé. Concrètement : je m'occupe de ce qui doit continuer à fonctionner une fois le projet livré. ITIL, ITSM, et depuis peu l'IA qui change la donne. Ce blog, c'est mon carnet de notes ouvert.
Prioriser son travail quand tout est urgent
En contexte RUN, l'urgence est une ressource infinie. Voici la méthode que j'utilise en suivant 4 règles.
La méthode des petits pas
Comment transformer un objectif annuel en une suite de petites tâches réalisables - et pourquoi ça marche mieux qu'un grand plan.
Les différents types d'IA : prédictive, générative, agentique
Prédictive, générative, agentique, IA faible ou forte, haut risque : trois classifications différentes se cachent derrière l'expression « types d'IA ». Mise au clair.
ITIL 4 vers ITIL Version 5 : ce qui change vraiment
Une nouvelle version d'ITIL est sortie début 2026. Ce qui reste identique, ce qui bouge réellement, et ce que cela implique pour une certification ITIL 4 déjà obtenue.
ITIL et ITSM : quelle différence ?
Les deux termes sont utilisés comme des synonymes, à tort. Voici comment ils s'articulent réellement, et les trois confusions les plus fréquentes.
L'ITSM, c'est quoi au juste ?
Gérer l'informatique comme un service et non comme un empilement de technique : le principe de l'ITSM, expliqué avec des exemples du quotidien.
ITIL, c'est quoi concrètement ?
ITIL en clair : ce que contient vraiment ce référentiel, ce qui change avec la version 5 sortie début 2026, et surtout ce qu'il n'est pas.